美国培训专题报道之四:出版商未来应该做什么?怎么做?

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报告人:Thomas V. Hartmann

报告人简介:A digital contentconsultant; an Associate Agent at Sheree Bykofsky Associates, Inc.; and afaculty member in the Graduate Publishing Program at Rosemont College

2013年,国际STM协会“未来实验室”确定了未来三年将影响STM发展的主要技术发展趋势,包括创新性论文、内容丰富的论文、可机读元数据、认知运算、大数据和大数据分析以及开放多媒体创作工具。值得兴奋的是,这些技术中一部分现在已经运用于STM出版,并不是天方夜谭。与此同时,“未来实验室”也讨论了发展中可能遇到的威胁,包括新兴公司的大量涌现、Google、社交媒体以及“去中间化”趋势。所谓“去中间化”是指在传统的“作者—出版商—读者(或消费者)”内容获取流程中,出版商的作用被越来越弱化,甚至可以取消,因为互联网使得读者获取信息变得越来越容易,研究人员之间可以规避出版商直接沟通和联系。在这样的时代背景下,出版商是否能给数据附加足够的价值让消费者愿意通过他们去获取信息变得尤为重要。因此,作为出版商,未来应该做什么、怎么做很值得思考。

报告人Thomas V. Hartmann

下面是报告人提出的7点建议:

1. 了解读者需求,这是所有数字内容发展和出版的根本。

要通过调查问卷、聚焦小组、跟随走访和参加定期的学术年会等多种方式了解用户的目标、工作流程、每天工作中可能遇到的问题以及其职业生涯中可能遇到的障碍;根据这些反馈及时调整出版方向。

2. 仔细选择所出版的内容。

每一本期刊、每一期杂志、每一篇文章、每一本书甚至图书的每一个版本都要精挑细选、仔细斟酌。在组稿和发布时,时效性永远最为重要,其次要不断更新和完善数据内容的发布技术,同一份内容可以有不同形式的数据格式,核心数据可以用不同形式更好的表现,使得内容更易获得。

3. 树立“数据生态系统”的概念

每一条数据内容都是复杂网络中的一个单元,可能与其他内容相互关联,因此要通过多种不同的平台共享数据内容,通过不同形式传播。

4. 数据分割——碎片化

仔细考虑你的终端用户可能感兴趣的“最小可利用单元”,是单篇文章、摘要、图表还是图片?一些用户可能并不需要全部信息,只对其中一部分感兴趣,因此,可将数据分割,重新组装、重新发布,以获取最大价值。

5. 数据可视化处理

数据的视觉化表达能更好地展示其核心内容,因此,可尽量将数据通过视频、图片、信息图表或可视化摘要等形式进行展现,提高数据的可读性。

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6. 建立编辑与营销的桥梁

数字内容的编辑与其营销密不可分,内容的编辑是营销的根本,因此合作显得尤为重要。编辑人员要将数据进行合理分割,提取最小可利用单元便于通过社交媒体等渠道共享。营销人员不要吝惜让消费者免费获取数据内容,用户免费获取的数据可以引导他们去交流和共享(如点赞、转发、评论、下载文档、观看视频、咨询等交互行为),也可以吸引用户注册为正式会员。

7. 善于运用数据分析来掌握用户需求

首先,要确认你的用户是否按照承诺对数据进行充分利用;其次,要通过调查走访等面对面的沟通方式与用户保持联系;再次,尽量确保您所用的出版平台包含有数据分析模块且统计数据随时更新;最后,要确保营销依托于包括社交媒体等其他渠道的所有统计数据,力求全面、准确。

本文作者陈洋访问斯坦福大学


(中国科学院海洋研究所《中国海洋湖沼学报》(英)陈洋 整理)


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